faq

We kunnen veel voor je betekenen. Zó veel zelfs dat het je misschien een beetje gaat duizelen. Daarom hebben we deze FAQ-pagina gemaakt. Hier vind je antwoord op de vragen die we vaak krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen? Mail ons gerust. Vinden we leuk.

Over ons

Wat doet Schinkelshoek Communicatie?

Wij helpen organisaties met communicatie die werkt. Van strategie en campagnes tot vormgeving van brochures, magazines, animaties, websites en social media. We zorgen ervoor dat jouw boodschap de juiste mensen bereikt.

Voor welke organisaties werken jullie?

We werken voor gemeenten, onderwijsinstellingen, zorgorganisaties, culturele instellingen, bedrijven en maatschappelijke organisaties. Zowel grote als kleine organisaties. Bekijk hier onze klanten.

Werken jullie alleen in Ridderkerk?

Nee. Ons kantoor staat in Ridderkerk en we hebben ook veel mooie Ridderkerkse klanten, zoals de Gemeente Ridderkerk, Facet, Wooncompas, Fidor en Plaisier Interieur. Maar we werken voor organisaties door heel Nederland. Overleggen kan bij ons op kantoor, bij jou op locatie of online.

Waarin onderscheiden jullie je van andere communicatiebureaus?

We combineren strategisch communicatieadvies met sterke vormgeving en praktische uitvoering. Daardoor hoef je niet met meerdere partijen samen te werken en houden we de lijnen kort. En zo weet je zeker dat je strategie, tone of voice of merkwaarden ook wordt doorgevoerd tot in de puntjes van je social media post of flyer.

Werkwijze

Hoe verloopt een samenwerking?

We beginnen altijd met een kennismaking. We bespreken jouw vraag, denken mee over de beste aanpak en maken vervolgens een voorstel. Daarna gaan we aan de slag en houden we je gedurende het proces goed op de hoogte.
Om goed inzicht te krijgen in de behoeften en drijfveren van jouw (potentiële) klanten, beginnen we het proces indien gewenst met een onderzoek. Dat kan een vragenlijst zijn of een aantal interviews met klanten. Een simpele stap die vaak veel waardevolle inzichten brengt.

Kunnen jullie ook meedenken als we nog geen duidelijke opdracht hebben?

Juist dan. Vaak begint een goed communicatieproject met de vraag achter de vraag. Samen brengen we de uitdaging in kaart en bepalen we welke oplossing het beste past. Een marketing sprint zou een mooie start kunnen zijn.

Ik heb geen (grote) marketingafdeling, maar wel marketing- en communicatievraagstukken. Kunnen jullie daar een rol vervullen?

Zeker. Uit ervaring is gebleken dat een Marketing Sprint in die gevallen goed werkt. Elke twee of vier weken heb je overleg met één van onze collega’s (ook ondernemer). Dan denken we op strategisch niveau met je mee en bedenken we vaak ter plekke ideeën. Uit die meeting komen actiepunten die we onderling verdelen. Wil je dat we je ondersteunen in de uitvoering, dan doen we dat. Kan je het intern oppakken? Ook heel goed. De ervaring is dat je op die manier net zoveel werk of nog meer werk verzet als een fulltime marketeer in loondienst. Onze klant Lennart van Waterfeit noemt deze sessie de “stok achter de deur"-sessie. Lees meer over de marketing sprint.

Werken jullie ook op locatie?

Ja. Onze communicatieadviseurs kunnen tijdelijk onderdeel worden van jouw organisatie, bijvoorbeeld tijdens een drukke periode of bij een specifiek project.

Kunnen jullie een compleet project verzorgen?

Ja. We kunnen het hele traject begeleiden: van strategie en conceptontwikkeling tot vormgeving, productie en evaluatie. Van klanten horen we terug dat ze dat ook zo fijn vinden werken.

Welke werkzaamheden voeren jullie niet intern uit?

Fotografie, video en grotere online campagnes voeren we niet intern uit. We hebben daar zeer goede partners voor. Afhankelijk van klanttype en budget werken we graag met hen samen in jouw project of koppelen we jullie aan elkaar als wij verder niet nodig zijn in het project.

Werken jullie ook met AI?

Ja. We blijven ons verdiepen in AI en gebruiken het ter inspiratie en om werkzaamheden efficiënter te maken.

Diensten

Kunnen jullie ook alleen een brochure of flyer ontwerpen?

Ja. Ook voor een losse ontwerp- of vormgevingsopdracht kun je bij ons terecht.

Bouwen jullie ook websites?

Ja. We ontwerpen en ontwikkelen websites die gebruiksvriendelijk, toegankelijk en goed vindbaar zijn. We werken daarvoor samen met Mach3Blocks .

Maken jullie ook video's en fotografie?

Ja. Samen met onze vaste partners verzorgen we professionele fotografie, video en animaties.

Kunnen jullie helpen met social media?

Ja. We ontwikkelen content, beheren socialmediakanalen, maken campagnes en adviseren over de beste aanpak.

Ik wil een nieuwe huisstijl. Kan ik bij jullie terecht?

Ja. We hebben al diverse nieuwe huisstijlen ontwikkeld. Dit hebben we recent nog voor de gemeente Ridderkerk gedaan.

Kosten

Wat kost een communicatiebureau?

Dat hangt af van de opdracht. Soms is een paar uur advies voldoende, terwijl grotere projecten meer tijd vragen. We maken vooraf altijd duidelijke afspraken over de kosten.

Werken jullie met vaste prijzen of uurtarieven?

Dat kan allebei. Voor sommige projecten maken we een offerte met een vaste prijs. Voor advies of ondersteuning op basis van inzet werken we vaak met een uurtarief variërend van € 85,- tot € 120,- per uur.

Strippenkaart: Met klanten waar we doorlopend mee werken, spreken we een maandbudget af. We houden onze uren bij en geven indien nodig op tijd een seintje als het maandbudget op dreigt te gaan. Aan het eind van de maand krijgt de klant de daadwerkelijke uren gefactureerd. Zo komt niemand voor verrassingen te staan.

Het voordeel is dat je voor het budget van een marketeer een volledig bureau tot je beschikking hebt.

Zijn offertes vrijblijvend?

Ja, natuurlijk. Een kennismaking en offerte zijn vrijblijvend.

Kan ik beter een marketeer in dienst nemen of mijn werkzaamheden door Schinkelshoek Communicatie laten uitvoeren?

Als je dagelijks interne afstemming nodig hebt met collega’s, is een eigen medewerker logischer. In andere gevallen kan het gunstiger zijn om je werkzaamheden door Schinkelshoek Communicatie te laten uitvoeren. Je hebt daarmee diverse expertises, kunt snel op- en afschalen en hebt continuïteit. Bij sommige organisaties waarvoor wij al jaren werken, komt elke twee à drie jaar een nieuwe medewerker. Wij zijn daar als bureau de stabiele factor.

Planning

Hoe snel kunnen jullie beginnen?

Dat hangt af van onze planning en de omvang van de opdracht. Neem contact op; vaak kunnen we snel schakelen. 

Kunnen jullie ook spoedopdrachten uitvoeren?

Ja. Wanneer onze planning het toelaat, helpen we natuurlijk ook bij spoedopdrachten.

Samenwerking

Werken jullie samen met onze eigen communicatieafdeling?

Zeker. We versterken bestaande teams, vullen tijdelijke capaciteit aan of brengen specialistische kennis in.

Communicatieadviseurs en marketingmanagers in kleine teams ervaren vaak veel werkdruk en missen een sparringpartner. Daar schuiven wij graag bij aan.

Kunnen jullie samenwerken met onze vaste fotograaf, drukker of webbouwer?

Ja. We sluiten graag aan bij bestaande samenwerkingen als dat voor de opdrachtgever het beste werkt. We vinden het altijd leuk om nieuwe mensen te ontmoeten en ons netwerk uit te breiden.

Kunnen jullie ook tijdelijk een communicatieadviseur leveren?

Ja. We kunnen tijdelijk ondersteuning bieden bij zwangerschapsverlof, ziekte, piekbelasting of specifieke projecten.

Ik twijfel of jullie een geschikte partij zijn voor ons bedrijf. Hoe kom ik daarachter?

Bel ons vooral vrijblijvend. Dan drinken we een kop koffie en bespreken we je communicatievraagstukken.

Praktische vragen

Hoe vaak hebben we contact tijdens een project?

Dat stemmen we af op jouw wensen. We houden de communicatie kort, duidelijk en persoonlijk.

Kunnen jullie ook buiten kantooruren bereikbaar zijn?

Wanneer een project daarom vraagt, denken we flexibel mee en zijn we natuurlijk ook in de avonduren en het weekend bereikbaar.

Kunnen jullie ook grote projecten aan?

Wij zijn met vijf personen op de loonlijst die veel aankunnen. Daarnaast hebben wij de afgelopen 20 jaar een groot netwerk van freelancers opgebouwd die regelmatig aanhaken bij grotere projecten. Je houdt als klant wel één aanspreekpunt.

Wat is een Marketing Sprint?

De Marketing Sprint is een praktische brainstormsessie van ongeveer 1,5 uur met een marketingadviseur van Schinkelshoek Communicatie. Tijdens de sessie bespreken we wat er speelt binnen jouw organisatie. Waar loop je tegenaan? Welke kansen blijven liggen? En welke marketingactiviteiten verdienen als eerste aandacht? We brainstormen ter plekke over oplossingen, campagnes en nieuwe ideeën. Daarbij kijken we niet alleen als marketeer, maar ook als ondernemer. Een idee moet namelijk niet alleen leuk klinken. Het moet ook haalbaar zijn en iets opleveren. Na de sessie weet je waar je marketingkansen liggen, welke keuzes je kunt maken, wat je als eerste moet oppakken, wie welke actie uitvoert en welke ondersteuning eventueel nodig is.

Voor wie is de Marketing Sprint?

De Marketing Sprint past goed bij organisaties die geen eigen marketingafdeling hebben, behoefte hebben aan een frisse blik, veel ideeën hebben maar weinig tijd, vastlopen in hun marketing of communicatie, sneller beslissingen willen nemen of praktisch marketingadvies zoeken. Ook als je al samenwerkt met andere communicatie- of marketingpartners kan de Marketing Sprint waardevol zijn. De sessie helpt om richting te bepalen, opdrachten scherper te maken en verschillende werkzaamheden beter op elkaar af te stemmen.

Wat kost een Marketing Sprint?

Een Marketing Sprint kost € 799,- exclusief btw per brainstormsessie ex reistijd. Daarvoor krijg je een brainstormsessie van ongeveer 1,5 uur, een ervaren marketingadviseur aan tafel, strategisch en praktisch marketingadvies, nieuwe ideeën die passen bij jouw organisatie, duidelijke keuzes en concrete acties waarmee je direct verder kunt. Heb je na de brainstorm hulp nodig bij de uitvoering? Dan maken we daar aparte afspraken over.